置業(yè)集團(tuán)推進(jìn)住宿服務(wù)平臺建設(shè)初獲成效 |
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為深入貫徹落實黨中央決策部署，切實做好中央巡視反饋意見整改工作，根據(jù)集團(tuán)公司駐京辦事機(jī)構(gòu)專項清理工作方案統(tǒng)一安排，中國兵器工業(yè)集團(tuán)置業(yè)集團(tuán)承擔(dān)了此次駐京辦房產(chǎn)專項清理的接收和運(yùn)營工作，并從解決駐京辦撤銷后進(jìn)京人員的住宿需求出發(fā)，主動提出了建立兵器系統(tǒng)職工住宿平臺，為各單位來京出差人員提供服務(wù)保障的運(yùn)營方案。在集團(tuán)公司大力支持下，置業(yè)集團(tuán)依托所屬北方朗悅酒店創(chuàng)新性開展了“兵器系統(tǒng)職工住宿服務(wù)信息管理平臺”（兵工之家）的搭建，北方朗悅酒店團(tuán)隊努力克服疫情影響，經(jīng)過多半年的緊張籌備，完成了系統(tǒng)開發(fā)、房屋裝修等各項籌備工作，平臺所有房產(chǎn)于９月初全面投入運(yùn)行。 兵工之家共有３８套１４３間客房及１０余間小型會議室，面向系統(tǒng)內(nèi)部職工提供低成本的住宿、小型會議服務(wù)以及保密、用車、用餐等增值服務(wù)。兵工之家在服務(wù)上有很多創(chuàng)新亮點，運(yùn)用信息技術(shù)實現(xiàn)了全流程的自助式服務(wù)，從微信公眾號預(yù)訂、刷身份證開門入住、住中服務(wù)和退房開具發(fā)票等環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了無接觸、智能化服務(wù)；在安全管理方面定制開發(fā)了全國首款身份證自動識別的加密智能門鎖、配備了智能煙感等安防設(shè)備；針對房產(chǎn)分布狀況而提供的２４小時管家式服務(wù)，并與首汽、餓了么平臺合作，通過ＡＰＰ對接，可提供便捷的預(yù)訂用車和訂餐服務(wù)。 兵工之家投入運(yùn)行后，置業(yè)集團(tuán)北方朗悅酒店通過舉辦包頭、西安現(xiàn)場推介會等多種形式進(jìn)行了宣傳推廣，截至１０月底，在系統(tǒng)平臺注冊員工達(dá)１１０００余人，已累計接待信息院、北化研究院集團(tuán)、兵器二院等３０家子集團(tuán)、４６家單位的職工入住，入住量近７００間夜，獲得了入住人員的一致好評，大家紛紛在網(wǎng)評中留言“交通方便、住宿環(huán)境好、設(shè)施齊全、服務(wù)主動熱情”等。在各單位對兵工之家服務(wù)的支持和認(rèn)可下，北方朗悅酒店將按照服務(wù)兵器主責(zé)主業(yè)的使命要求，進(jìn)一步把工作做實做細(xì)，持續(xù)改善兵工之家的服務(wù)，為各單位人員進(jìn)京出差做好服務(wù)保障。（置業(yè)） |
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